مهارت همدلی
همدلی به معنای خود را به جای دیگران گذاشتن و درک دیگران است.
در انجام همدلی موارد زیر ممنوع است :
سرزنش کردن ، مقایسه کردن، نصیحت کردن ، کوچک شمردن یا بزرگ کردن موضوع
در مهارت همدلی باید خوب گوش کنیم و احساس طرف مقابل را متوجه باشیم و به طرف مقابل بگوییم که متوجه احساسات شما هستم .